Política de Privacidad

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En Yaicos somos conscientes de la importancia que usted le otorga al uso que hacemos de su información personal, por lo tanto asumimos un total
compromiso con el cumplimiento de las legislaciones internacionales aplicables en la materia, como lo son el Reglamento General de Protección
de Datos [GDPR por sus siglas en inglés] y la Directiva de Protección de Datos (95/46/EC), ambas de la Unión Europea. Apreciamos la confianza que
deposita en nosotros para que tratemos sus datos e información con el debido rigor y precaución.

La presente Política de Privacidad representa las condiciones para el Tratamiento de Datos entre Yaicos y todos los usuarios de sus plataformas y
servicios, a saber: el sitio web de Yaicos, el Newsletter de Yaicos, IrlandaYa.com, CanadaYa.com, MaltaYa.com, Yaicos Quick Price, Yaicos Plan
referenciados y cualquier otro recurso digital en el que interactúen sus clientes, usuarios interesados y suscriptores; estableciendo los términos
en que Yaicos usa y protege la información que es proporcionada por estos en el momento en que otorgan su consentimiento para el registro y proceso
de información.

Al visitar nuestro sitio web usted será consultado por el consentimiento de cookies. Si usted rechaza este consentimiento, las cookies no serán
registradas. Esto no afecta su posibilidad de hacer uso del sitio web y acceder a cualquiera de los servicios de Yaicos.

No obstante lo anterior, para solicitar nuestros servicios de asesoría de viajes lingüísticos donde se requiera información personal, usted debe
entregar su consentimiento de datos personales. Al darnos su consentimiento de datos personales usted acepta los términos aquí descritos, lo que
implica que es mayor de 15 años de edad y que ha leído y comprende las presentes condiciones para el Tratamiento de Datos.

Su respuesta al consentimiento será registrada con su respectiva fecha y hora con el objetivo de evidenciar su preferencia y el momento en que esta
fue recogida. La vigencia de su consentimiento finalizará en caso que usted solicite expresamente una modificación o en el caso de que Yaicos borre su
información personal dado que se han finalizado las actividades para las cuales usted ha dado su consentimiento. Para más detalles revisar la Tabla 1.

¿Qué información registramos y cómo la utilizamos?

A continuación se describen los tipos de información que recopilamos cada vez que usted nos otorga su consentimiento y, posteriormente en la Tabla 1,
se especifica cada uno de los datos que registramos, para qué los usamos y el tiempo durante el cual los retenemos sin alteraciones en nuestros
servidores:

  • Información que usted nos facilita: Recibimos y almacenamos toda la
    información que usted introduce en los formularios de nuestra
    página web o que nos facilita de cualquier otro modo (chat,
    teléfono, personalmente, etc.).

  • Información automática: Cada vez que usted interactúa digitalmente
    con nosotros, recibimos y almacenamos cierto tipo de información.
    Por ejemplo, al igual como lo hacen muchas otras páginas web,
    utilizamos cookies para recopilar información cuando su navegador
    de internet accede a las plataformas web de Yaicos. Si quiere leer
    más información acerca de las cookies y el uso que le damos a
    estas, haga click aquí.

 

Tabla 1: Detalles de datos de registrado, su uso y tiempo de retención.

Tipo de dato

Dato especifico

Para que lo usamos

Tiempo de retención

informacion que usted nos facilita

Datos personales

Nombre,correo electrónico,Cl, pasaporte,teléfono,
edad,género, nacionalidad,país de residencia,direcci6n
etc.

  • Personalizar y mejorar nuestro servicio;

  • Responder consultas, gestionar solicitudes,
    ofrecer productos y

servicios;

  • Procesar pagos y elaborar registros contables e
    impuestos;

  • Ponernos en contacto con usted en relación con
    pedidos, productos,

servicios u ofertas promocionales;

  • Actualizar registros;

  • Veri icar disponibilidad de cursos en escuelas,
    inscripción, reserva de alojamiento,etc.

  • Otros similares

10 años para clientes y

5 anos para no clientes

Dates sabre cursos de idiomas de interes

Destine, idioma,nivel de idioma, hechas, preferencias
etc.

5 anos

Datos especiales (solo clientes)

Condiciones especiales de salud,alimentación,
movilidad, mascotas u otros similares

  • Comunicación con escuela anfitriona para
    búsqueda de alojamiento que

cumpla con los requisitos o condiciones asociadas

5 anos

Datos personales secundarios

Área profesional, estado civil, nivel educacional,cómo
nos conoció,motivación

  • Segmentación de clientes y marketing
    personalizado para

mejorar la experiencia del usuario

5 anos

información automática

Cookies

l

Navegador,tecnologia, echa y hora de visitas al sitio
web,páginas que visita dentro del sitio,duración de la
visita,cantidad de visitas,url de re erencia

  • Mejorar contenido e infraestructura web

  • Análisis de actividad de campañas de marketing

5 anos

En el caso de que usted reserve un curso para iniciar un viaje de estudios en el extranjero con Yaicos, usted consiente que traspasemos parte de sus
datos a la(s) escuelas(s) respectivas para la gestión adecuada del mismo. Si bien Yaicos trabaja con escuelas de alto estándar internacional y por lo
tanto todas deben cumplir con los reglamentos de protección de datos asociados, no podemos asegurar que éstas contemplen los mismos aspectos
contenidos en este documento, dado que tienen sus propias políticas de privacidad y términos o condiciones. Debido a esto, si es de su interés y
preocupación, le sugerimos revisar las respectivas políticas de privacidad de las escuelas a las que usted pretende viajar.

Por otra parte, cabe destacar que en el caso de estar suscrito a algún newsletter o producto similar de Yaicos, usted recibirá periódicamente el
material respectivo vía correo electrónico. En caso contrario, si usted no está suscrito a alguno de dichos productos, es posible que sean enviados
correos electrónicos de forma ocasional a través de nuestro sistema, con ofertas especiales, nuevos productos u otra información publicitaria que
consideremos relevante o que pueda brindar algún beneficio para usted. Estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted
proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento (ver sección Derechos de protección de datos).

Derechos de protección de datos

En cualquier momento que usted lo desee puede solicitar las siguientes
acciones:

  • Conocer, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su
    información personal, además de restringir su procesamiento o
    solicitar su portabilidad.

  • Cancelar cualquier tipo de comunicación de marketing o relacionada
    con algún producto o servicio que implique correos electrónicos o
    notificaciones de Yaicos.

  • Cambiar su consentimiento acerca de la recolección, registro y
    procesamiento de sus datos personales.

  • Si usted es residente del Espacio Económico Europeo tiene el
    derecho de reclamar a una autoridad de protección de datos acerca
    de nuestra recolección y uso de su información personal. Para más
    información, por favor contactar a su autoridad local de protección
    de datos.

Para solicitar alguna de estas acciones le rogamos que nos escriba directamente al e-mail info@Yaicos.com

Si se trata solamente de un cambio en la suscripción de algún producto o servicio, basta con ajustar sus suscripciones de e-mail y preferencias de
notificación en el cual se encuentra actualmente suscrito.

Es importante mencionar que para el caso de los clientes es indispensable mantener su información personal por al menos 10 años debido a las
obligaciones contables.

Control y seguridad de datos

Yaicos está altamente comprometido con mantener su información de manera segura, por lo que aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas
para proteger los datos personales almacenados contra su manipulación involuntaria o deliberada, pérdida o destrucción, así como el acceso por
parte de personas no autorizadas.

En este contexto, utilizamos sistemas informáticos avanzados que están en constante actualización con el objetivo de mejorar nuestras medidas de
seguridad de la mano del progreso tecnológico. En este sentido, diariamente realizamos respaldos encriptados de la información alojada de nuestros
servidores para mayor seguridad de la misma.

En el caso de que exista alguna falla o vulnerabilidad del sistema de seguridad, que implique un riesgo para sus datos personales, Yaicos se
compromete a notificar el hecho a la autoridad competente y las personas afectadas, dentro de las primeras 72 horas, junto con el detalle del tipo
de falla, la cantidad de personas potencialmente afectadas, las eventuales consecuencias en cuanto a seguridad y el plan de acción para resolverlo.

De igual modo, todos los colaboradores de Yaicos están comprometidos con la presente Política de Privacidad, por lo que ningún individuo o estamento de
la empresa puede comercializar, ceder ni distribuir a terceros la información personal que es recopilada, salvo bajo su claro y previo
consentimiento o que esta sea requerida por un juez con una orden judicial.

Yaicos LTD, con dirección en 6-9 Trinity Street, Dublin Rep. De Irlanda, será el responsable de controlar todos los datos personales que usted nos
indique y por lo tanto de su privacidad conforme a las leyes establecidas.

El sitio web de Yaicos contiene algunos enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted haga clic en estos enlaces y abandone
nuestra página, ya no tendremos control sobre el sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la
protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad y condiciones para el
tratamiento de datos, por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

Sin desmedro de lo anterior, es importante destacar que todos nuestros proveedores y aliados estratégicos que ofrecen servicios que involucran el
procesamiento de datos cumplen con las exigencias del GDPR. Dentro de estos se encuentran Google con sus diversas herramientas, Mailchimp y LiveChat.

Yaicos se reserva el derecho de cambiar el contenido de los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento, lo que en caso de ocurrir se comunicará oportunamente en nuestro sitio web y/o vía correo electrónico.